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Serviços de Referência

Base de Dados

Serviço de treinamento para pesquisa nas bases de dados assinadas pela Feevale. Tal serviço deverá ser previamente agendado pelo solicitante na biblioteca ou pelo e-mail referencia@feevale.br.

Comut- Programa de Comutação Bibliográfica em Rede Nacional e Internacional

A comutação bibliográfica é um serviço que possibilita a obtenção de cópias de artigos de periódicos especializados, teses, trabalhos publicados em anais de congressos e capítulos de monografias, não existentes no acervo da biblioteca, a partir do programa COMUT online, via Correios ou outros meios. Este serviço está à disposição de qualquer usuário e deverá ser previamente agendado pelo solicitante na biblioteca ou pelo e-mail referencia@feevale.br.


Como participar?

Para participar do Comut, o usuário deve cadastrar-se via Internet no site do programa. Após, deverá adquirir o bônus Comut, que servirá como mecanismo de pagamento pelas cópias solicitadas. Os bônus podem ser adquiridos, via Internet, a partir de boleto bancário ou cartão de crédito.


Para usar a comutação bibliográfica é necessário:

1. Ter a referência bibliográfica do documento;

Artigos de periódicos: autor, título do artigo, título do periódico, volume, número do fascículo, ano e páginas do artigo.

Tese e dissertação: autor, título, ano e nome da universidade onde foi defendida.

Anais/proceedings/conferência: título da conferência, promotor do evento, data de realização do evento, publicador, local de publicação, ano, volume, parte, páginas, autor e título do artigo.

Relatórios: número do relatório, autor, título, local de publicação, publicador e ano.

Publicações oficiais: país ou estado, órgão, autor e título, local de publicação, publicador e ano.

2. Procurar o serviço de referência para auxílio da localização do material;

3. Pagar antecipadamente (o custo é referente à cópia e transporte, não do serviço em si).


Quanto custa este serviço?

COMUT CORREIO

O custo padrão é de R$ 1,82 para cada cinco páginas de publicações disponíveis no país. O valor cobrado visa apenas custear as cópias e as taxas de envio, sem fins lucrativos.

COMUT ONLINE 

Obtenção de cópias no Brasil: 

Via sistema Ariel (recebimento pela Internet): R$ 2,20 (de 1 a 5 páginas)

COMUT EXTERIOR

Obtenção de cópias de artigos de periódicos, no exterior, através da British Library: $ 12.00 (dão direito a um documento sem limite de páginas)

Obs: Os preços estão sujeitos a alterações.

Prazo de entrega do material ao usuário

O prazo de entrega varia de acordo com a forma de solicitação/envio.

COMUT ONLINE: 

Via Correios: 10 a 15 dias 

Via Sistema Ariel: 3 a 7 dias

COMUT EXTERIOR: 10 a 15 dias  

Auxílio a Pesquisas

O Sistema de Bibliotecas da Feevale oferece o serviço de auxílio à pesquisas bibliográficas.

O serviço que deverá solicitado na própria biblioteca ou através do e-mail referencia@feevale.br ou do telefone (51) 3586-8802 Ramal 9032.

Orientação na Elaboração de Trabalhos Acadêmicos

O Sistema de Bibliotecas da Feevale oferece o serviço de orientação na elaboração de trabalhos acadêmicos, com auxílio na normatização, segundo as normas da ABNT. O serviço deverá ser solicitado na própria biblioteca, pelo e-mail referencia@feevale.br ou pelo telefone (51) 3586-8802, ramal 9032.

Visitas Orientadas

O Sistema de Bibliotecas da Feevale oferece visitas guiadas por bibliotecários às dependências das bibliotecas, com exposição dos serviços e produtos oferecidos. Tal serviço deverá ser previamente agendado pelo solicitante na biblioteca ou através do e-mail referencia@feevale.br.

Negociação

Políticas de Negociação de Multa

O Sistema de Bibliotecas da Feevale oferece negociação para os usuários que tiverem multa a partir de R$ 70,00. Na negociação concede-se um desconto proporcional ao valor da multa e o saldo restante deverá ser quitado com livros novos, conforme indicação oferecida pelo bibliotecário.


Política de Reposição de Material

Todo o material que consta no nome do usuário está sob sua responsabilidade, portanto, quando há perda, extravio ou roubo, o usuário deverá repor este material à biblioteca. Para orientação sobre o procedimento, contate o bibliotecário. 

O serviço de Negociação deverá ser solicitado na própria biblioteca, pelo e-mail  referencia@feevale.br ou telefone (51) 3586-8927, ramal 9032.

 

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