Contatos recebidos
2018
33.198*
2017
32.623
2016
41.043
Ligações via Central Telefônica
2018
75.624
2017
79.068
2016
85.831
Percentual de adesão da comunidade interna* que participa das avaliações institucionais
2018
61%
2017
74%
2016
81%
Valor correspondente a mídia espontânea: inserções em impressos e emissoras de rádio e TV
2018
R$ 53.740.854,12
2017
R$ 50.221.684,28
2016
R$ 57.727.872,00