Objetivo
Promover meios e espaços de diálogo entre a comunidade e a Instituição, articulando as demandas e perspectivas, as políticas e ações que nortearão o ensino, a pesquisa e a extensão na Feevale.
| Indicadores | 2021 | 2022 | 2023 |
|---|---|---|---|
| Contatos recebidos | 69.071 | 62.808 | 54.856 |
| Ligações via central telefônica | 195.613 | 150.140 | 176.868 |
| Percentual de adesão da comunidade interna e externa nas avaliações institucionais | 55% | 45% | 12% |
| Valor da mídia espontânea: inserções em jornais sites e emissoras de rádio e TV* | R$ 254.825.124,00 | R$ 106.420.517,00 | R$ 58.941.844,40 |
* Durante o período da pandemia de Covid-19 (2021 e 2022), a mídia espontânea aumentou significativamente em função do grande volume de entrevistas para emissoras de televisão, inclusive de fora do país.
Redes Sociais
As capacitações estão sendo reestruturadas para um novo formato, englobando de forma mais ampla diferentes aspectos de qualificação. Dessa forma, o objetivo “Realizar a formação de funcionários técnico-administrativos, a fim de promover a melhoria contínua do atendimento” foi suprimido deste relatório.