Marketing

O setor de Marketing da Universidade Feevale propõe, por meio de planejamento, análise, implantação e controle de programas, desenvolver ações para consolidar a sua marca, fortalecer a imagem institucional e estreitar o relacionamento com seus públicos. O setor é composto por sete núcleos: Assessoria de Imprensa, Relações Públicas, Criação, Relacionamento, Mídias, Marketing Digital e Marketing - Câmpus I. A partir da comunicação integrada, ocorre um alinhamento estratégico ao Projeto Pedagógico Institucional (PPI), ao Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI) e ao Planejamento Estratégico (PE), visando à construção da imagem e à reputação institucional.

O Marketing participa do Grupo Gestor Estratégico (GGE), ou seja, faz parte da gestão estratégica da Instituição, visando, com as demais áreas acadêmicas e administrativas, assegurar condições necessárias à consecução da missão, dos princípios, das políticas, das metas institucionais e do compromisso social da Feevale. Assim, o Marketing é responsável pela comunicação da Instituição com a sociedade. Todas as atividades comunicacionais são planejadas e orientadas a partir da sua missão: “Contribuir para o cumprimento da Missão Institucional, firmando o posicionamento estratégico por meio da comunicação e do relacionamento com a sociedade”. A partir de divulgações, o setor colabora com o desenvolvimento de habilidades, atitudes e valores sociais relacionados aos direitos humanos, educação ambiental e, também, nas relações étnico-raciais.


Gerente de Marketing

Joelma Rejane Maino 


Os sete núcleos compõem a estrutura do setor de Marketing:

Núcleo de Assessoria de Imprensa

É responsável por gerenciar os fluxos de informação entre a Feevale e a imprensa, por meio de atividades que demandam transparência, planejamento, avaliação e permanente monitoramento da mídia. O Núcleo busca o fortalecimento da imagem da Universidade a partir de um trabalho de relacionamento com os veículos de comunicação, gerando mídia espontânea e, consequentemente, mais visibilidade e prestação de contas aos públicos da Instituição. É de responsabilidade do Núcleo a elaboração do clipping, a produção de notícias para o site institucional e o envio à imprensa, bem como a organização de media training, a edição do Relatório de Responsabilidade Social e de publicações diversas, como o Jornal da Feevale e o informativo Gabarito.

Responsável: Solange Corrêa 
Telefone: (51) 3586 8800, ramal 8733

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Núcleo de Relações Públicas

Atua no processo de comunicação e de relacionamento, visando à aproximação da Instituição com os seus diversos públicos, por meio do planejamento, organização, execução e avaliação de ações, projetos, eventos e programas. O Núcleo é responsável pelo cerimonial e protocolo institucional, pelos eventos institucionais, processos de formaturas, feiras e representações externas, programas e projetos de relacionamento com os públicos da Universidade, tais como: Graduados, Projeto Prata, Prata da CasaMarketing Interno, esse em parceria com o setor de Recursos Humanos. Além disso, desenvolve ações voltadas à gestão de crises.

Responsável: Gabriela de Lemos Teixeira 
Telefone: (51) 3586 8800, ramal 8633 
E-mailrp@feevale.br

Núcleo de Criação

É responsável pelas áreas de criação, comunicação visual e produção gráfica. Desenvolve campanhas, peças gráficas e digitais (fôlderes, cartazes, catálogos, anúncios, materiais para o site e redes sociais), material promocional e identidade visual. É encarregado pela implementação do projeto de sinalização da Instituição e pelo acompanhamento de campanhas desenvolvidas pela agência de comunicação contratada. O Núcleo atua, ainda, no gerenciamento da marca Feevale, orientando sua aplicação em diferentes projetos de comunicação de acordo com o Manual de Identidade Visual da Universidade (MIV).

Responsável: Joao Batista Wermann da Silva 
Telefone: (51) 3586 8800, ramal 9010

Núcleo de Relacionamento

Busca ampliar o relacionamento com os públicos da Instituição, qualificando o atendimento e as informações prestadas. Acompanha e analisa tendências e perfis comportamentais, a partir de campanhas de marketing específicas. Desenvolve o projeto Sua Escola na Feevale, que contempla serviços como: visitas guiadas, feiras de profissões, palestras e orientação profissional, entre outros. Além disso, é responsável pelo planejamento, organização e divulgação institucional, participando de eventos internos e externos. O Núcleo de Relacionamento gerencia o serviço Fale com a Feevale – Ouvidoria, que permite a interação com alunos e comunidade, visando manter a cultura de relacionamento e permanência entre os públicos, por meio de um canal aberto e de fácil acesso a todos.
Conta, também, com a captação de recursos externos, por meio de apoio financeiro e permutas, com o intuito de promover a Universidade Feevale e as empresas apoiadoras.

Responsável: Simone da Rosa Carvalho 
Telefone: (51) 3586 8800, ramal 9083 

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Núcleo de Mídias

É composto pelo Laboratório de Rádio e pela TV Feevale. O Laboratório de Rádio é utilizado por acadêmicos que produzem dois programas veiculados pela Rádio ABC 900AM. A TV Feevale, que vai ao ar pelo canal 15 da Net de Novo Hamburgo, possui uma programação diversificada, faz a cobertura jornalística dos principais acontecimentos da cidade e da região e atende à demanda interna e externa de produção de vídeos. A partir de parcerias com TVs universitárias e educativas, divulga seus programas em âmbito nacional. Também dissemina os produtos e serviços institucionais e é utilizada como laboratório para os acadêmicos de diversos cursos.

Responsável: Andreia de Vargas Souza 
Telefone: (51) 3586 8800, ramal 8907

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Núcleo de Marketing Digital

Atua no gerenciamento do ambiente digital da Universidade, sendo responsável pelo acompanhamento de seu posicionamento on-line. Divulga as campanhas institucionais de todos os níveis de ensino, por meio do site, envio de e-mails, redes sociais e blogs, entre outros. Para isso, acompanha e administra os ambientes virtuais nos quais a marca Feevale encontra-se presente, realizando projetos estratégicos com recursos multimidiáticos, como hotsites, totens, apresentações interativas, newsletters, vídeos e animações. O Núcleo ainda monitora as redes sociais, planeja ações interativas e busca o engajamento com os públicos, informando e divulgando conteúdos dinâmicos educacionais, sociais e culturais, gerencia também aplicativos mobile e desenvolve aplicações para diferentes mídias digitais.

Responsável: Vanessa Cristine Nied
Telefone: (51) 3586-8800, ramal 8935

Redes sociais

Núcleo de Marketing | Câmpus I

O setor de Marketing possui uma extensão no Câmpus I, que atua no planejamento, na organização e na execução de ações e eventos, integrando a Instituição aos seus diversos públicos. É responsável também pelo relacionamento com os veículos de comunicação, produzindo mídias e notícias na Web e para a imprensa, gerando, assim, visibilidade para a Escola de Aplicação nos ambientes virtuais e em eventos presenciais. Atende às necessidades da Escola de Educação Básica Feevale - Escola de Aplicação, bem como do Ensino Superior, mais especificamente do Instituto de Ciências Humanas, Letras e Artes (ICHLA) e do Instituto de Ciências da Saúde (ICS).

Responsável: Manuela Mausa 
Telefone: (51) 3586 8800, ramal 7106

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Atendimento Feevale Câmpus I De segunda a sexta-feira, das 7h15min às 22h15min. Câmpus II De segunda a sexta-feira, das 8h às 22h15min.
Aos sábados, das 8h às 12h
(51) 3586 8800 Núcleo de Relacionamento De segunda a sexta-feira, das 7h30min às 22h.
Aos sábados, das 8h30min às 13h45min.
(51) 3586 8822 falecomafeevale@feevale.br Retornaremos no prazo de 72 horas úteis. Contate-nos

Em caso de emergência ligue: (51) 99972 9643

Atendimento Feevale

Os atendimentos presenciais realizados no setor Atendimento Feevale de ambos os câmpus podem ser agendados.

Localização: Sala 207 – 2º andar
Horário: de segunda a sexta-feira, das 7h15min às 22h15min
Localização: Sala 101 – térreo do prédio Lilás
Segunda a sexta-feira, das 8h às 22h15min
Aos sábados, das 8h às 12h

Confira demais setores que possuem atendimento agendado.

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