Marketing

O setor de Marketing da Universidade Feevale propõe, por meio de planejamento, análise, implantação e controle de programas, desenvolver iniciativas e ações para consolidar a sua marca, fortalecer a imagem institucional e estreitar o relacionamento com seus públicos. O setor é composto por oito núcleos: Assessoria de Imprensa, Relações Públicas, Criação, Relacionamento, Mídias, Marketing Digital, Editora Feevale e Marketing - Câmpus I. A partir da comunicação integrada, ocorre um alinhamento estratégico ao Projeto Pedagógico Institucional (PPI), ao Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI) e ao Planejamento Estratégico (PE), visando à construção da imagem e à reputação institucional.

O Marketing participa do Grupo Gestor Estratégico (GGE), ou seja, faz parte da gestão estratégica da Instituição, objetivando, com as demais áreas acadêmicas e administrativas, assegurar condições necessárias à consecução da missão, dos princípios, das políticas, das metas institucionais e do compromisso social da Feevale. Assim, o Marketing é responsável pela comunicação da Instituição com a sociedade. Todas as atividades comunicacionais são planejadas e orientadas a partir do compromisso do setor: “Contribuir para o cumprimento da Missão Institucional, firmando o posicionamento estratégico por meio da comunicação e do relacionamento com a sociedade”. A partir de divulgações, o setor colabora com o desenvolvimento de habilidades, atitudes e valores sociais relacionados aos direitos humanos, educação ambiental e, também, nas relações étnico-raciais.


Gerente de Marketing

Joelma Rejane Maino 


Os oito núcleos compõem a estrutura do setor de Marketing:

Núcleo de Assessoria de Imprensa

É responsável por gerenciar os fluxos de informação entre a Feevale e a imprensa, por meio de atividades que demandam transparência, planejamento, avaliação e permanente monitoramento da mídia. O Núcleo busca o fortalecimento da imagem da Universidade a partir de um trabalho de relacionamento com os veículos de comunicação, gerando mídia espontânea e, consequentemente, mais visibilidade e prestação de contas aos públicos da Instituição. É de responsabilidade do núcleo a elaboração do clipping, a produção de notícias para o site institucional e o envio à imprensa, bem como a organização de media training, a edição do Relatório de Responsabilidade Social e de publicações diversas, como o Jornal da Feevale e o informativo Gabarito.

Responsável: Solange Corrêa 
Telefone: (51) 3586 8800, ramal 8733

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Núcleo de Relações Públicas

Atua no processo de comunicação e de relacionamento, visando à aproximação da Instituição com os seus diversos públicos, por meio do planejamento, organização, execução e avaliação de ações, projetos, eventos e programas. O núcleo é responsável pelo cerimonial e protocolo institucional, pelos eventos institucionais, processos de formaturas, feiras e representações externas, programas e projetos de relacionamento com os públicos da Universidade, tais como: Graduados, Projeto Prata e Marketing Interno, esse em parceria com o setor de Recursos Humanos. Além disso, desenvolve ações voltadas à gestão de crises.

Responsável: Gabriela de Lemos Teixeira 
Telefone: (51) 3586 8800, ramal 8633 
E-mailrp@feevale.br

Núcleo de Criação

É responsável pelas áreas de criação, comunicação visual e produção gráfica. Desenvolve campanhas, peças gráficas e digitais (folders, cartazes, catálogos, anúncios, materiais para o site e redes sociais), material promocional e identidade visual. É encarregado pela implementação do projeto de sinalização da Instituição e pelo acompanhamento de campanhas desenvolvidas pela agência de comunicação contratada. O núcleo atua, ainda, no gerenciamento da marca Feevale, orientando sua aplicação em diferentes projetos de comunicação de acordo com o MIV (Manual de Identidade Visual) da universidade.

Responsável: Joao Batista Wermann da Silva 
Telefone: (51) 3586 8800, ramal 9010

Núcleo de Relacionamento

Busca ampliar o relacionamento com os públicos da Instituição, qualificando o atendimento e as informações prestadas. Acompanha e analisa tendências e perfis comportamentais, a partir de campanhas de marketing específicas. É responsável pelo projeto Sua Escola na Feevale, que contempla serviços como: visitas guiadas, feiras de profissões, palestras e orientação profissional, entre outros. Além disso, é encarregado pelo planejamento, organização e divulgação institucional, participando de eventos internos e externos. O Núcleo de Relacionamento gerencia o serviço Fale com a Feevale – Ouvidoria, que permite a interação com alunos e comunidade, visando manter a cultura de relacionamento e permanência entre os públicos, por meio de um canal aberto e de fácil acesso a todos.

Responsável: Simone da Rosa Carvalho 
Telefone: (51) 3586 8800, ramal 9083 

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Núcleo de Mídias

É composto pelo Laboratório de Rádio e pela TV Feevale. O Laboratório de Rádio é utilizado por acadêmicos que produzem dois programas veiculados pela Rádio ABC 900AM. A TV Feevale, que vai ao ar pelo canal 15 da Net de Novo Hamburgo, possui uma programação diversificada, faz a cobertura jornalística dos principais acontecimentos da cidade e da região, e atende à demanda interna e externa de produção de vídeos. A partir de parcerias com TVs universitárias e educativas, divulga seus programas em âmbito nacional. Também dissemina os produtos e serviços institucionais e é utilizada como laboratório para os acadêmicos de diversos cursos.

Responsável: Andreia de Vargas Souza 
Telefone: (51) 3586 8800, ramal 8907

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Núcleo de Marketing Digital

Atua no gerenciamento do ambiente digital da Universidade, sendo responsável pelo acompanhamento de seu posicionamento online. Divulga as campanhas institucionais de todos os níveis de ensino, por meio do site, envio de e-mails, redes sociais e blogs, entre outros. Para isso, acompanha e administra os ambientes virtuais nos quais a marca Feevale encontra-se presente, realizando projetos estratégicos com recursos multimidiáticos, como: hotsites, totens, apresentações interativas, newsletters, vídeos e animações. O núcleo ainda monitora as redes sociais, planeja ações interativas e busca o engajamento com os públicos, informando e divulgando conteúdos dinâmicos educacionais, sociais e culturais, além de gerenciar aplicativos mobile e desenvolver aplicações para diferentes mídias digitais.

Responsável: Vanessa Cristine Nied
Telefone: (51) 3586-8800, ramal 8935

Redes sociais

Núcleo de Marketing | Câmpus I

O setor de Marketing possui uma extensão no Câmpus I, que atua no planejamento, na organização e na execução de ações e eventos, integrando a Instituição aos seus diversos públicos. É responsável também pelo relacionamento com os veículos de comunicação, produzindo mídias e notícias na Web e para imprensa, gerando, assim, visibilidade para a Escola de Aplicação nos ambientes virtuais e em eventos presenciais. Atende às necessidades da Escola de Educação Básica Feevale - Escola de Aplicação, e do Ensino Superior, mais especificamente do Instituto de Ciências Humanas, Letras e Artes (ICHLA) e do Instituto de Ciências da Saúde (ICS).

Responsável: Manuela Mausa 
Telefone: (51) 3586 8800, ramal 7106

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Além disso, a Marketing é responsável pelo processo operacional da Editora Feevale, que edita livros, de autoria individual ou coletiva, do corpor docente da Instituição ou demais interessados. Também produz e publica livros impressos, e-books, anais de eventos, revistas científicas e materiais diversos.
 
Atendimento Feevale Câmpus I De segunda a sexta-feira, das 7h15min às 22h15min. Câmpus II De segunda a sexta-feira, das 8h às 22h15min.
Aos sábados, das 8h às 12h
(51) 3586 8800 Núcleo de Relacionamento De segunda a sexta-feira, das 7h30min às 22h.
Aos sábados, das 8h30min às 13h45min.
(51) 3586 8822 falecomafeevale@feevale.br Retornaremos no prazo de 72 horas úteis. Contate-nos

Em caso de emergência ligue: (51) 99972 9643

Atendimento Feevale

Os atendimentos presenciais realizados no setor Atendimento Feevale de ambos os câmpus podem ser agendados.

Localização: Sala 207 – 2º andar
Horário: de segunda a sexta-feira, das 7h15min às 22h15min
Localização: Sala 101 – térreo do prédio Lilás
Segunda a sexta-feira, das 8h às 22h15min
Aos sábados, das 8h às 12h

Confira demais setores que possuem atendimento agendado.

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