Pesquisa destaca o desenvolvimento de capacidades adaptativas de marketing diante das transformações provocadas pelo Open Banking
O professor e pesquisador da Universidade Feevale, Marcelo Curth, teve um artigo reconhecido como o melhor trabalho na área de Estratégia durante o XIV Simpósio Internacional de Gestão, Projetos, Inovação e Sustentabilidade (SINGEP), realizado em outubro. Além do trabalho premiado, o docente apresentou outros três estudos científicos durante o evento, desenvolvidos com alunos e parceiros internacionais. O artigo premiado, intitulado How Banks Build Adaptive Marketing Capabilities in the Open Banking Era: Mechanisms, Barriers, and Capability Development, foi desenvolvido em parceria com pesquisadores da Universidade do Vale do Rio dos Sinos (Unisinos), o professor Guilherme Trez e seu orientando Alexandre Zago Weber.
De acordo com Curth, a pesquisa aborda uma temática de crescente relevância para o setor financeiro: o desenvolvimento de capacidades adaptativas de marketing diante das transformações provocadas pelo Open Banking. “Nesse contexto, as instituições financeiras enfrentam desafios relacionados à digitalização, ao compartilhamento de dados, à intensificação da concorrência e às mudanças no comportamento dos consumidores”, comenta o professor.
Transformações do ambiente competitivo Sob a perspectiva das capacidades de marketing, ele diz que o estudo busca compreender como as organizações desenvolvem e reconfiguram recursos, conhecimentos e processos para responder às transformações do ambiente competitivo. Essa abordagem, afirma Curth, é particularmente importante porque evidencia que a adoção de novas tecnologias, isoladamente, não garante vantagens competitivas. “É necessário que as organizações desenvolvam capacidades para interpretar informações de mercado, compreender as necessidades dos consumidores, integrar conhecimentos e adaptar suas estratégias de marketing”, diz.
Para Curth, a relevância da pesquisa está diretamente relacionada à necessidade de compreender como as organizações podem transformar mudanças tecnológicas em oportunidades estratégicas. "O ambiente de negócios está passando por transformações importantes, especialmente em função da digitalização e do uso intensivo de dados. Nesse cenário, compreender como as empresas desenvolvem suas capacidades de marketing é fundamental para explicar sua capacidade de adaptação, inovação e geração de valor para os consumidores. O setor bancário representa um contexto especialmente interessante para investigar essas transformações", destaca o professor.
O reconhecimento também reforça a importância da cooperação científica entre instituições de ensino e pesquisa. Desenvolvido em parceria com pesquisadores da Unisinos, o trabalho evidencia como a integração de diferentes experiências, conhecimentos e perspectivas contribui para o aprofundamento das investigações e para a produção de conhecimento relevante para a academia e para as organizações.
Curth reforça ainda que, a participação no XIV SINGEP e a premiação reforçam a inserção dos pesquisadores da Universidade Feevale em redes de colaboração acadêmica e em eventos científicos, contribuindo para a disseminação do conhecimento e para o fortalecimento da pesquisa na área de Administração e Marketing.
