Atividade é gratuita e acontece no dia 4 de maio

A Universidade Feevale está com inscrições abertas para o curso Condução Estratégica para a Jornada do Cliente. A atividade, que é gratuita, acontece no dia 4 de maio, das 18h30min às 20h30min, no Hub One de Criatividade e Inovação, em Novo Hamburgo. Interessados devem se inscrever no site www.feevale.br/pilulas, até o dia 2 de maio.

O curso tem como objetivo demonstrar conceitos e técnicas para criação de jornadas dos clientes internos e externos, físicas ou digitais, despertando momentos de reflexão sobre a experiência que está sendo conduzida a esses alvos do mundo dos negócios. O ministrante é Antônio Bim, empresário, Diretor de Estratégia da EYES Soluções Não Óbvias e Co-Founder da SolucioneRH. Bim possui mais de 25 anos de experiência prática de projetos ligados à expansão de mercado.

Confira o programa

• Entendendo o conceito de jornada do cliente e seu impacto no consumo físico e digital
• Compreendendo a relação consumo x influência digital ou física na jornada de compra
• Criando percepções de experiências que se conectem ao seu segmento
• Saindo do óbvio para levar experiências únicas
• Criando estratégias afetivas para seu negócio

Saiba mais

O curso integra o programa Pílulas da Inovação, desenvolvido pela Diretoria de Inovação da Instituição, e se destina a estudantes, professores e empresários vinculados à Incubadora Tecnológica da Feevale e ao Feevale Techpark, além da comunidade em geral. Pessoas interessadas em abrir um novo negócio ou buscar conhecimentos sobre empreendedorismo também podem participar do curso.