Qualificação acontecerá no formato on-line, por meio da plataforma Blackboard Collaborate

Em tempos de crise, a comunicação empática é essencial na construção de relacionamentos com clientes e parceiros. A fim de capacitar profissionais com ferramentas para uma comunicação clara e objetiva, a Universidade Feevale promoverá, entre os dias 6 e 8 de outubro, o curso Comunicação Corporativa em Tempos de Crise. A qualificação proporcionará discussões acerca de casos reais em busca de soluções para conflitos.

As aulas acontecerão de terça a quinta-feira, das 19h às 22h, de forma on-line, por meio da plataforma Blackboard Collaborate. Líderes de equipes, profissionais de atendimento e da área de Recursos Humanos, coordenadores de projetos, comunicadores e gestores, podem realizar a capacitação. As inscrições podem ser feitas até o dia 4 de outubro, pelo site www.feevale.br/cursoseeventos, mesmo endereço em que podem ser conferidas informações, como investimento, por exemplo.

Programa

• Comunicação verbal e não verbal
• Comunicação empática
• Assertividade
• Resolução de conflitos/estudo de casos